Rujukan Laman

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Di ip7, kami mengambil serius setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada butiran akaun hinggalah kepada rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiPenyimpanan SelamatKawalan Oleh AndaTiada Jualan DataAkses Mudah

Jelajahi Permainan Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

ip7 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — seperti nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang berkaitan dengan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Selain itu, sistem kami merekodkan data penggunaan seperti alamat IP, jenis peranti dan corak log masuk bagi

1
memastikan keselamatan akaun anda. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi, dan memberikan sokongan pelanggan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak menjual atau menyerahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang diwajibkan oleh perundangan yang terpakai.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui tiga saluran yang tersedia…

CARA KAMI MENGURUSKAN DATA

Enam Tiang Perlindungan Data ip7

Kami membina amalan privasi kami atas enam prinsip utama yang memastikan data anda diuruskan dengan bertanggungjawab, selamat dan telus di semua titik sentuhan platform ip7.my.

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan transaksi kewangan — termasuk pembayaran melalui Touch 'n Go dan FPX — dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit sepanjang perjalanan data dari peranti anda ke pelayan kami.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan pengalaman akaun anda lancar. Anda boleh mengurus keutamaan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi asas akaun.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi melalui pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk automatik. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan notifikasi segera kepada anda melalui e-mel atau SMS.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun anda selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah akaun ditutup, data yang tidak diperlukan akan dipadam mengikut jadual pemadaman kami.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan pemprosesan transaksi sahaja. Kami tidak berkongsi profil atau tabiat penggunaan anda dengan mana-mana pengiklanan pihak ketiga.

Permintaan Hak Data

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Semua permintaan ini diproses dalam masa tujuh hari bekerja dan anda akan menerima pengesahan bertulis setelah tindakan selesai dilaksanakan.

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya mengenai cara ip7 menguruskan data peribadi anda, hak anda sebagai pengguna, dan cara kami memastikan maklumat anda selamat di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran transaksi melalui kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang anda gunakan semasa membuka atau mengendalikan akaun anda.

Kami tidak menjual data anda. Perkongsian terhad kepada pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melancarkan transaksi anda, dan kepada pihak berkuasa undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan pendedahan sedemikian.

Log masuk ke akaun anda di ip7.my, buka borang sokongan dan pilih kategori 'Privasi & Data'. Kami akan menyediakan salinan data anda dalam format yang boleh dibaca dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman data melalui saluran sokongan kami. Namun, sesetengah rekod perlu disimpan mengikut tempoh yang diwajibkan oleh perundangan kewangan Malaysia sebelum pemadaman penuh boleh dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengukur prestasi laman dan memperbaiki pengalaman navigasi. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar tanpa kehilangan akses akaun anda.

Kami menyimpan rekod transaksi dan akaun mengikut keperluan undang-undang kewangan Malaysia, biasanya dalam tempoh beberapa tahun. Selepas itu, data yang tidak diperlukan lagi akan dipadam secara selamat dari sistem kami.

Hubungi pegawai privasi kami melalui e-mel privasi atau sembang langsung di ip7.my. Semua aduan akan disiasat dan anda akan menerima maklum balas bertulis dalam masa tiga hari bekerja selepas penerimaan aduan.

Ketahui Cara Kami Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Enam Tiang Perlindungan Data ip7

Penyulitan Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan

Perkongsian Pihak Ketiga

Permintaan Hak Data

Soalan Yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang ip7 kumpul daripada saya?

02 Adakah ip7 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Bagaimana ip7 menggunakan kuki di laman web ini?

06 Berapa lama ip7 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Siapa yang perlu saya hubungi jika saya mempunyai aduan privasi?

Halaman Berkaitan