Rujukan Laman

Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh

Terma dan syarat ini mengatur hubungan antara anda dan ip7 apabila anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Terma Dikemas KiniBidang Kuasa MalaysiaPerlindungan AkaunPematuhan PenggunaVersi Bahasa Melayu
ip7 Buka Akaun dengan Kefahaman Penuh
HUBUNGI KAMI

Switch ke Sokongan Langsung Bila-bila Masa

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan terma dan syarat ini, pasukan sokongan ip7 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Hubungi pasukan kami melalui sembang langsung di dalam platform ip7 untuk penjelasan segera berkaitan…
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan ip7.
Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan dalam akaun anda untuk dokumen terma terkini, arkib perubahan dasar…
CARA KAMI MELINDUNGI ANDA

Browse Cara ip7 Menguruskan Data dan Keselamatan

Kami mengambil serius tanggungjawab kami dalam melindungi maklumat peribadi anda dan memastikan akaun anda selamat di setiap masa.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat dengan enkripsi tahap industri. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang.

Penggunaan Kuki

ip7 menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda, namun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti luar biasa. Kami akan memberitahu anda melalui e-mel jika log masuk mencurigakan dikesan pada akaun anda.

Tempoh Penyimpanan

Rekod transaksi dan data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan pematuhan. Selepas tempoh ini, data dihapuskan dengan selamat mengikut prosedur dalaman ip7.

Pembetulan Maklumat

Anda berhak untuk meminta pembetulan maklumat peribadi yang tidak tepat dalam akaun anda. Hubungi sokongan ip7 dengan bukti yang sesuai dan kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Penutupan Akaun

Jika anda ingin menutup akaun, hantar permintaan kepada pasukan sokongan kami. Baki yang layak akan diproses melalui kaedah pembayaran asal anda seperti Touch 'n Go atau FPX sebelum akaun ditutup.

Semak Jawapan Terhadap Terma ip7

Soalan-soalan berikut merangkumi aspek penting terma dan syarat ip7 yang paling kerap ditanya oleh pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak disenaraikan di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui sembang langsung untuk penjelasan lanjut.

Sebarang perubahan pada terma akan disiarkan di halaman ini dan berkuat kuasa serta-merta. Kami mengesyorkan anda menyemak halaman ini secara berkala supaya anda sentiasa mengetahui terma terkini yang mengatur akaun anda.

Tidak. Setiap akaun ip7 adalah untuk kegunaan peribadi pemegang akaun sahaja. Perkongsian akaun melanggar terma kami dan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun tanpa notis awal kepada anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan bertulis kepada pasukan sokongan ip7 melalui e-mel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa empat belas hari bekerja dan menghantar data yang berkaitan dalam format yang sesuai.

Terma ini dirangka khusus untuk pengguna di wilayah yang disokong termasuk Malaysia. Sesetengah perkhidmatan atau kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay hanya tersedia di mana undang-undang tempatan membenarkan.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda harus berhenti menggunakan platform ip7 dan menghubungi sokongan kami untuk menutup akaun serta menyelesaikan sebarang baki yang tertunggak.

ip7 tidak bertanggungjawab atas kehilangan tidak langsung yang timbul daripada gangguan teknikal atau penyalahgunaan akaun oleh pihak ketiga. Kami bagaimanapun akan berusaha menyelesaikan isu teknikal dalam masa yang sewajarnya.

Laporkan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau pelanggaran terma melalui sembang langsung atau e-mel sokongan ip7. Semua laporan akan disiasat secara sulit dan tindakan sewajarnya akan diambil mengikut dasar dalaman kami.